答：更換設備，如果還是這樣的問題，那就是聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)卡的問題，如果更換的設備能顯示正常，那就是設備的問題，那就是檢查物聯(lián)網(wǎng)卡是否激活，沒有激活，也沒有信號和網(wǎng)絡服務。如果是開著的，就不可能用了，可以和賣家換卡解決。

答：拿到卡后是否立即插入卡開始使用？如果使用，說明已超過激活的2M免費流量，導致欠費停機、欠費報銷、暫停使用，都可以解決。

答：您激活時是否使用了大量激活流量導致欠費？如果你開始充值，導致套餐流量無法有效使用，因此無法使用；或者已充值，無論是充值多少錢，如果沒有，則無法使用，因此必須支付所欠費用，并等待套餐扣除。

答：銀聯(lián)卡的所有查詢接口都是不準確的數(shù)據(jù)。最好先下載流量監(jiān)控軟件，提前斷開網(wǎng)絡連接，否則會造成溢出、欠費，影響正常使用。

答：由于物聯(lián)網(wǎng)卡和企業(yè)集團單位的結(jié)算期在25日之前，我們必須收集下個月使用的數(shù)據(jù)。如果不使用，我們將先暫停凍結(jié)。在下個月25日至3日之前，我們可以恢復正常使用費用。如果沒有付款，我們可能會被集團單位提前凍結(jié)，然后進入注銷流程。

答：首先詢問是否有欠款，如有欠款，請補足欠款，即可正常使用。如果查詢不欠費，套餐也有效，說明是移動系統(tǒng)問題，請及時聯(lián)系物聯(lián)網(wǎng)客戶經(jīng)理解決。